Atender as necessidades das partes envolvidas, estabelecendo os níveis de satisfação a serem atingidos, prevenindo a ocorrência da não conformidade e buscando a melhoria contínua de processos e produtos.
Valorizar os recursos humanos, estabelecendo a competência necessária e divulgando, para todos os envolvidos na organização, os requisitos dos produtos e clientes.
Disponibilizar meios, instalações e equipamentos adequados, para alcançar e manter a conformidade dos processos, serviços e produtos, bem como estimular o desenvolvimento de novos produtos.
Promover a conscientização da importância das atividades desenvolvidas pelos colaboradores, para atingir os objetivos da qualidade.
VISÃO
Ser a mais qualificada do Mercado Cerâmico
MISSÃO
Fabricar Produtos de Qualidade, resistentes à Altas Temperaturas.
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